Política de Privacidade

A REDE TIC se compromete com a privacidade de seus usuários e busca garantir o sigilo e a segurança de todas as informações coletadas de você (“Usuário”) durante a permanência na página (“Página”). Esta Política de Privacidade (“Política”) visa esclarecer como os dados são coletados, armazenados, tratados e compartilhados. Ao acessar qualquer página do domínio www.tic.com.br você aceita as práticas descritas aqui. Em caso de dúvidas, reclamações, exercício de direitos de titulares, solicitamos que sejam encaminhados ao email vagner@tic.com.br.

SUMÁRIO

1. Coleta de Dados

2. Uso de Dados

3. Compartilhamento de Dados

4. E-mails

5. Segurança da Informação

6. Considerações

1. COLETA DE DADOS

Com o intuito de melhorar a experiência de navegação e aprimorar nossa plataforma e serviços, coletamos algumas informações importantes de nossos clientes:

Formulários: em nosso site temos formulários que atendem a diversos fins (trabalhe conosco, formulário de dúvidas, críticas e sugestões, etc). Os dados solicitados dependem do formulário e são utilizados apenas para o fim explicitamente informado.

E-Mails: a coleta de e-mails é realizada tão somente para o registro e atendimento de
dúvidas, críticas e sugestões na área de “Contato” do site.

Redes Sociais: em algumas áreas do site existe a possibilidade de acessar as redes sociais da REDE TIC. Ao clicar no botão, o usuário é redirecionado para a rede social escolhida, sendo necessário informar os dados de login para concluir o processo. Os dados são inseridos em uma página fornecida pela própria rede social, portanto a REDE TIC não tem acesso as informações de login e não captura dados provenientes dessas plataformas.

2. USO DE DADOS

Os dados de e-mail e formulário são utilizados apenas para atender à solicitação em questão. O usuário pode solicitar a desativação de sua solicitação a qualquer momento através do e-mail vagner@tic.com.br, porém mesmo depois de desativada manteremos os dados da conta em nossa base de dados a fim de cumprir com obrigações contratuais e para fins de auditorias.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A REDE TIC não comercializa os dados de seus clientes ou de seus colaboradores, porém em algumas situações o compartilhamento sem comercialização é fundamental para o pleno desenvolvimento de nossas atividades comerciais. Abaixo citamos algumas situações em que o compartilhamento de informações é utilizado:

Fornecedores: a REDE TIC trabalha com fornecedores espalhados pelo Brasil a fim de dar agilidade no processo de vendas de nossos produtos. Alguns pedidos podem ser direcionados para que um de nossos fornecedores dê continuidade ao processo, para isso compartilhamos as informações cadastrais e referentes ao pedido. Orientamos nossos fornecedores com relação ao tratamento dos dados e buscamos sempre contratar com fornecedores adequados e preocupados com a privacidade dos nossos clientes e colaboradores, porém não podemos nos responsabilizar pelo seu uso.

Alterações Societárias: nos reservamos o direito de fazer uso dos dados e informações dos clientes e colaboradores em caso de aquisições ou fusões, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços.

Requisição Judicial: a REDE TIC pode compartilhar os dados de seus clientes em caso de requisição judicial.

Outros Casos: quando se fizer necessário o compartilhamento de informações não previstas anteriormente, enviaremos ao cliente uma notificação explicando a situação e solicitando seu consentimento para a finalidade específica de compartilhamento de dados.

4. E-MAILS

Algumas notificações ou ações de nosso site se dão através de envio de e-mails. Não enviamos e-mails no formato de spam, apenas enviamos correspondência eletrônica para atender os seguintes fins:

Solicitações: ao realizar alguma solicitação através de nossos formulários, o setor responsável entrará em contato por e-mail.

5. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Nosso site garante a privacidade e a integridade das informações que trafegam por nossa página, evitando a interceptação de terceiros. Os dados e informações coletados estão armazenados em ambiente seguro, de acordo com nossas capacidades técnicas e econômicas, podendo ser acessado apenas por pessoas qualificadas e autorizadas.

Desta forma, adota as seguintes precauções: i. A REDE TIC utiliza os métodos padrão e de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados; ii. A REDE TIC possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas; iii. A REDE TIC somente autoriza o acesso de pessoas previamente estabelecidas ao local onde são armazenadas as informações coletadas; iv. Aqueles que entrarem em contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será responsabilizado nos moldes da legislação brasileira; e v. Manutenção do inventário indicando momento, duração, identidade do funcionário, ou do responsável pelo acesso e o arquivo objeto, com base nos registros de conexão e de acesso a aplicações.

Considerando que nenhum ambiente é absolutamente seguro, a REDE TIC se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasão do banco de dados do site. Em nosso site, existem links que direcionam a navegação para site de terceiros. Apesar de tomarmos todos os cuidados necessários quando disponibilizamos, não podemos nos responsabilizar pelas informações e procedimentos de segurança por eles adotados. Recomendamos cautela ao clicar em links e a ler a Política de Privacidade ao entrar em qualquer site.

6. RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

As informações coletadas pela REDE TIC por meio das Páginas serão automaticamente excluídas de seus servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas, ou quando o usuário solicitar a eliminação de seus dados pessoais.

Sem prejuízo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da REDE TIC, vedado seu acesso por terceiro, desde que anonimizadas.

7. SEUS DIREITOS

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, especialmente a Lei n. 13.709/2018, a REDE TIC respeita e garante ao Usuário, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos: i) a confirmação da existência de tratamento; ii) o acesso aos dados; iii) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; iv) a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; v) a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário, observados os segredos comercial e industrial; vi) a eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário; vii) a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a REDE TIC compartilhou seus dados; viii) a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa; ix) a revogação do consentimento.

Eventuais alterações referentes a esses direitos dependerão do envio de solicitação por escrito para posterior avaliação e adoção de demais providências pela REDE TIC. Caso necessite de qualquer auxílio para exercer seus direitos, o Usuário pode entrar em contato com a REDE TIC, conforme orientações nesta Política.

A REDE TIC empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menor espaço de tempo possível. No entanto, mesmo em caso de requisição de exclusão, será respeitado o prazo de armazenamento mínimo de informações de usuários de aplicações de Internet, determinado pela legislação brasileira.

8. ENCARREGADO

O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pela REDE TIC para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Os direitos assegurados por essa Política e por quaisquer assuntos referente à privacidade e/ou proteção de dados poderão ser exercidos por meio de contato com o encarregado através do e-mail vagner@tic.com.br

9. LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente o foro de domicílio do Usuário para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

10. CONSIDERAÇÕES

Podemos alterar nossas práticas com relação aos dados e privacidade a qualquer momento, recomendamos acessar frequentemente esta página para verificar alterações. Qualquer dúvida ou sugestão pode ser realizada através da nossa página de contato.